Częste pytania
Ile trwa realizacja zamówienia?
Kartki z sekcji „Dostępne od ręki” nadaję w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności. Kartki personalizowane i projekty indywidualne wykonuję w 5–7 dni roboczych; w sezonie (grudzień, kwiecień–maj) warto doliczyć kilka dni zapasu. Dostępny jest też ekspres 48 h za dopłatą 39 zł.
Czy mogę zamówić kartkę z imieniem, datą i dedykacją?
Tak. W kartkach „uroczystych” (komunia, chrzest, ślub, jubileusze) personalizacja jest w cenie. W pozostałych kosztuje 15 zł. Imię i datę umieszczam na tabliczce, a dedykację mogę wpisać ręcznie w środku — podgląd tekstu zobaczysz przed dodaniem do koszyka.
Kartka, która mi się podoba, jest sprzedana. Co teraz?
Każda kartka istnieje w jednym egzemplarzu, ale na podstawie sprzedanego wzoru mogę wykonać podobną kompozycję — w tej samej kolorystyce i technice, nigdy identyczną. Kliknij „Zamów podobną” na stronie produktu, a wycenię ją w 24 godziny.
Jak pakujesz i wysyłasz kartki?
Każda kartka jedzie w ozdobnej kopercie i sztywnym kartonie z wypełnieniem, który chroni przestrzenne zdobienia. Wysyłam InPostem (Paczkomat 14,99 zł, kurier 21,99 zł); od 199 zł dostawa jest darmowa. Możliwy odbiór osobisty.
Czy wysyłasz kartkę bezpośrednio do osoby obdarowanej?
Tak, bez dopłaty. Podaj adres obdarowanego w zamówieniu, a do środka dołączę bilecik z Twoimi życzeniami — paragon i ceny zostają u Ciebie.
Czy mogę zwrócić kartkę?
Kartki bez personalizacji możesz zwrócić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Kartki personalizowane (imię, data, dedykacja) są wykonywane według Twojej specyfikacji i zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta nie podlegają zwrotowi — przypominam o tym wyraźnie przed zakupem.
Czy zrobisz większą liczbę kartek na jedną uroczystość?
Tak — najczęściej są to podziękowania komunijne i ślubne oraz kartki firmowe. Zestawy wyceniam degresywnie: 10 sztuk po 29 zł, 20 sztuk po 26 zł, od 30 sztuk po 23 zł. Dla firm przygotowuję kartki z logo od 20 sztuk.
Czym różni się kartka za 55 zł od tej za 89 zł?
Kartka klasyczna ma jedną warstwę zdobień i prostszą kompozycję. Kartka bogato zdobiona to kilkanaście ręcznie formowanych kwiatów, złocenia na gorąco, tekturowe ornamenty i warstwy na dystansach — różnicę widać na zdjęciach i jeszcze lepiej na żywo.
Czy kartki są odporne na transport i czas?
Tak. Używam papierów 240–300 g i klejów bezkwasowych, a zdobienia mocuję na stałe. Kartka przechowywana na płasko, z dala od wilgoci i pełnego słońca, wygląda jak nowa po latach — wiele osób oprawia je w ramki.
Czy wysyłasz za granicę?
Tak, wysyłam śledzone przesyłki do UE (ok. 9 €) i na cały świat (ok. 15 €). Napisy na kartkach są po polsku — to częsty wybór Polonii. Przy zamówieniach spoza UE mogą wystąpić lokalne opłaty celne.